Aceitação e entrega do cliente

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Aceitação e entrega do cliente

Jan 05, 2026

Antes da entrega, a JINGYE New Energy comunica o plano de aceitação com o cliente com antecedência, fornece um manual de aceitação (incluindo processo de aceitação, métodos de teste e padrões de julgamento) e apoia os clientes na escolha de aceitação no local ou modo de aceitação remota. Para aceitação no local, engenheiros técnicos são enviados ao local do cliente para auxiliar na inspeção da aparência do produto, verificação de quantidade e testes de função (incluindo testes sem carga, testes de carga e comissionamento conjunto de comunicação) e responder a perguntas técnicas durante o processo de aceitação. Após a aprovação da aceitação, o processo de entrega é iniciado. A embalagem adota um esquema de embalagem customizado, onde a estrutura da embalagem é projetada de acordo com o tamanho do produto, peso e distância de transporte, e medidas de proteção anticolisão, à prova de umidade e antiestática são equipadas para garantir que o produto não seja danificado durante o transporte. Em termos de transporte, foram estabelecidas relações de cooperação de longo prazo com grandes empresas de logística, e métodos de transporte, como ferroviário e marítimo, são selecionados de acordo com a localização do cliente. As informações logísticas são rastreadas durante todo o processo e o andamento do transporte é prontamente repassado ao cliente. Na entrega, os documentos completos de entrega são fornecidos simultaneamente, incluindo manuais do usuário (contendo guias de instalação, procedimentos de operação e pontos de manutenção diária), certificados de conformidade, documentos de garantia de qualidade, relatórios de testes, listas de componentes e desenhos técnicos, garantindo que os clientes possam se familiarizar rapidamente com o produto e colocá-lo em uso.

 

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